Наша гарантия покрывает ремонт, замену или техническую поддержку в случае проблем, возникших из-за дефектов в материале или при сборке в условиях обычного использования продукта.

Пожалуйста, напишите нам в течение 7 дней с момента доставки по адресу fhccbeg@nfznkjbeyq.eh, прикрепив фото и видео дефектной продукции, и мы поможем Вам в кратчайшие сроки.

Для использования голосовых команд, следуйте данным инструкциям:
1.Используйте активирующие слова: «Hi Max». Варианты, например, «Hey Max», могут быть не распознаны.

2.Дождитесь отклика устройства перед озвучиванием своей команды — не используйте активирующую фразу и команду в одном предложении.

3.Когда устройство не подключено к смартфону, доступны только офлайн команды. Поддерживаемые языки: Английский, Испанский, и Японский. Офлайн команды не могут быть персонализированы.

4.Когда устройство подключено к смартфону, фраза «Hi Max» активирует голосового помощника на вашем смартфоне (Например Siri или Помощник Google) и будет поддерживать полный набор команд на языке системы вашего устройства.
→ Эту функцию можно в любой момент отключить в приложении ASMAXWorld.

В настоящий момент, гарнитуры ASMAX поддерживают воспроизведение музыки только через подключение каждого отдельного устройства к отдельному смартфону.

Функция прослушивания общей музыки пока не поддерживается продуктами ASMAX.

Мы уже передали Ваши пожелания нашим разработчикам ПО и сейчас рассматриваем возможность добавления этой функции в будущем.

Групповой Режим — это частный канал, которому требуется групповое сетевое соединение для работы; Свободный режим — это открытый канал, доступный без дополнительных требований. Чтобы подключиться в Свободном Режиме, просто скажите «Free Mode» или нажмите на кнопку гарнитуры, находясь в её зоне действия.

Доступны следующие языки озвучки устройства: Английский, Немецкий, Итальянский, Французский, Испанский, Японский, Китайский, Корейский и Русский. Их можно переключить в приложении.

В режиме интеркома на фоне будет играть музыка.

ASMAX предоставляет гарантию на 1 год с момента покупки и обеспечивает поддержку в случае возникновения неполадок.

Большинство заказов доставляется в течение 3–7 рабочих дней. Предзаказанные товары могут доставляться дольше, в зависимости от времени их появления в наличии.

Да! Мы бесплатно доставляем заказы от 7800 руб. Цена доставки заказов на сумму меньше 7800 руб. будет отображаться при итоговом расчёте.

В настоящий момент мы осуществляем доставку по России.

Пожалуйста, обратите внимание: Доставка определённой продукции может быть недоступна в некоторые регионы.

Убедитесь в том, что:
1.Ваш пароль состоит из 6–16 знаков, включая цифры и буквы (без специальных символов).
2.Проверьте, нет ли опечаток в Вашем адресе электронной почты.
3.Проверьте папку «спам» на наличие кода подтверждения.

Всё ещё не получается? Свяжитесь с нами!

Найдите «ASMAXWorld» в App Store или Google Play чтобы скачать последнюю версию.

Менять подсветку, настраивать интерком и музыкальный эквалайзер, управлять звонками, и другое.

Да. Приложение ASMAX доступно на нескольких языках и продолжает расширяться в плане глобальной поддержки.

Да. Наши продукты поддерживают обновление прошивки over-the-air (OTA) через приложение.

Чтобы просмотреть пошаговую инструкцию, посетите официальный канал ASMAX на YouTube.